রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি

ckcasino-তে অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার প্রতিটি তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের দায়িত্ব। এই নীতিতে স্পষ্টভাবে বলা আছে কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন রাখা হয় এবং আপনি চাইলে কীভাবে তা পরিবর্তন বা মুছে ফেলার আবেদন করতে পারবেন — আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রযোজ্য…

তথ্য সুরক্ষিতSSL এনক্রিপশনbKash, Nagad, Rocketঅ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ
ckcasino আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি
ডেটা সুরক্ষার ব্যবস্থা

তথ্য নিরাপদ রাখার প্রক্রিয়া

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ও লেনদেনের তথ্য সুরক্ষিত রাখতে SSL এনক্রিপশন ও মাল্টি-স্তরীয় যাচাই ব্যবস্থা ব্যবহার করি। কুকি ব্যবহার সীমিত রাখা হয় — শুধু সেশন কার্যকর রাখতে এবং লগইন অভিজ্ঞতা সহজ করতে। তথ্য ধারণের মেয়াদ অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্ধারিত সময় পর্যন্ত বজায় থাকতে পারে।

SSL এনক্রিপশন

প্রতিটি লেনদেন ও লগইনে SSL প্রযুক্তি সক্রিয় থাকে, যা আপনার তথ্য বাইরে যেতে বাধা দেয়।

কুকি নীতি

আমরা শুধু প্রয়োজনীয় সেশন কুকি ব্যবহার করি। বিজ্ঞাপন-ভিত্তিক ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার করা হয় না।

অ্যাকাউন্ট যাচাই

মোবাইল OTP ও পরিচয় যাচাইয়ের মাধ্যমে অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকানো হয়।

তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

আপনি আবেদন করলে আমরা আপনার তথ্য পর্যালোচনা করব এবং স্থানীয় আইনের আওতায় মুছে দেওয়ার ব্যবস্থা নেব।

যোগাযোগের পথ

তথ্য সংক্রান্ত সহায়তা পান

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে, পরিবর্তন করতে বা মুছে ফেলার আবেদন করতে চাইলে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমাদের সহায়তা দল ২৪/৭ সক্রিয় থাকে এবং গোপনীয়তা-সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে দ্রুত সাড়া দেয়।

লাইভ চ্যাট সাইটের যেকোনো পাতা থেকে সরাসরি লাইভ চ্যাটে আমাদের সাথে কথা বলুন — ২৪/৭ সক্রিয়।
ইমেইল সহায়তা গোপনীয়তা-সংক্রান্ত নির্দিষ্ট আবেদন ইমেইলে পাঠান; আমরা কার্যদিবসের মধ্যে জবাব দিই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইলে লগইন করে সরাসরি যোগাযোগ তথ্য ও পেমেন্ট পদ্ধতি আপডেট করা যাবে।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আমাদের গোপনীয়তা নীতি নিয়ে যে প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর নিচে দেওয়া আছে। কোনো প্রশ্ন এখানে না থাকলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধুমাত্র লেনদেন যাচাইয়ের জন্য রাখা হয়। কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে এই তথ্য বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না।

নাম, মোবাইল নম্বর, পছন্দের পেমেন্ট পদ্ধতি এবং লেনদেনের ইতিহাস রাখা হয়। এর বাইরে ডিভাইসের সীমিত তথ্যও সংরক্ষিত হয় পরিষেবার মান ঠিক রাখতে।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্টে লগইন করে প্রোফাইল সেটিংস থেকে যোগাযোগ তথ্য আপডেট করা যাবে। আরো বিস্তারিত পরিবর্তনের জন্য লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে আবেদন করুন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও স্থানীয় আইন ও বিধিমালা অনুযায়ী নির্ধারিত সময় পর্যন্ত কিছু তথ্য রাখা হতে পারে। তথ্য মুছে ফেলার আবেদন করতে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সেশন কুকি ব্যবহার করা হয় যা লগইন অবস্থা ধরে রাখে। বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং বা প্রোফাইলিং কুকি ব্যবহার করা হয় না।

হ্যাঁ। নীতিতে কোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে লগইনের সময় বা নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।